貴州4s店慶典活動策劃公司

1.款待客人時的禮節(jié)。

一般來說，誰先來，誰先來，誰先去，誰先。假設兩個以上的客人一同到達，首先要接待該職位的那個人；假設兩個人一起到的客人職務相同，就要體現(xiàn)出兩個客人的身份，然后再打個招呼，先讓他們喝上一杯茶，然后再讓他們喝一杯。

2.坐下禮。

慶祝儀式中的坐次組織，應體現(xiàn)賓客的身份.方位.年齡的不同明確按照。慶祝會的集會場所一般有兩種情況：一是僅為重要客人組織坐席，其他客人和參加者站在開會是所有與會者站立開會。

3.介紹客人的第二禮節(jié)。

慶?；顒优e行時，通常只介紹主要客人和單位主要領導。導語是先介紹客人，之后介紹單位領導，并且都應按方位分別介紹凹凸方位。發(fā)一封賀電，首先是宣讀上級領導和最重要客人的一封賀信，其他單位可以不排次第。

4.長途跋涉中的禮節(jié)。

接待時，短距離的跋涉同樣也要注意次禮。迎接客人時，引賓員要走在客人左前兩步，送客人時，要走在客人后面。在領導欣賞的同時，單位領導應該走在客人最高級領導的左邊。

5.在講臺上倒倒茶的禮儀。

茶杯坐在主席臺上，由第一排的最高領導人開始，往兩頭一杯倒茶，再往下倒杯。次等仍然是從更高位置開始。

以下從接待人員的表面.談話.行為及細節(jié)要求等方面詳細地介紹了慶典接待需要。

接待人員的表面要求。

服務生的外表.對服務生的影響可不能輕視。得體。正規(guī)的代表，可使來參加慶祝活動的客人我們；產(chǎn)生好感，然后有益于開展招待工作的效果，并具有超凡的主辦者形象。討論會確認，我們一般不能排除彼此區(qū)分時因彼此表面而產(chǎn)生的心理效應。我們兩人交往的過程中，表面因素常常是有形的主宰著我們與對方聯(lián)系的建立與展開。一些心理學家已經(jīng)通過詢問.測試的方法來研究確認：表面的魅力與希望再次見面的相似性是0.9。相對于其它特征，例如：特征.偏好等值的相連數(shù)。從這一點可以看出，表象對我們關系有很大的影響，慶祝者應該多注意衣著與外表。

表象不只是一個人的外貌，它包含著形體、神態(tài)、服飾等許多方面。因此，除了美貌之外，還要有超凡的身姿.神態(tài)加上得體的著裝，才更有魅力，給參政議政留下一幅夸獎。